Často kladené otázky (FAQ)

Tu nájdete väčšinu otázok týkajúcich sa zásad vracania produktov, doručenia, spôsobov platby a zabezpečenia nákupu na našej webovej stránke.

1. Kedy môžem očakávať doručenie?

Produkty sú zvyčajne doručené do 3 až 5 pracovných dní v závislosti od dátumu objednania.

2. Čo ak nie som doma v čase doručenia?

Ak nie ste na adrese v čase doručenia, kuriér môže balík nechať na zbernom mieste. Nebojte sa, ak neviete, kde je váš balík.

3. Kto doručuje balíky?

Zásielky sú doručené %s

4. Čo keď nie som spokojný s produktom

Ak produkt nesplnil vaše očakávania, môžeme vrátiť kúpnu cenu alebo vymeniť produkt za iný.

5. Ako môžem produkt vrátiť?

Všetky informácie o vrátení produktu nájdete na našej webovej stránke na stránke Vrátenie a výmena.

6. Mám otázku, na ktorú som nemohol nájsť odpoveď vyššie.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, radi odpovieme na Váš e-mail, ktorý môžete poslať na e-mailovú adresu %s.